Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. Geltungsbereich
    1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) gelten für alle Verträge, Angebote und Leistungen zwischen elajos GmbH (im Folgenden als „Wir“ oder „unsere Firma“ bezeichnet) und ihren Kunden (im Folgenden als „Sie“ oder „Kunde“ bezeichnet) im Zusammenhang mit IT-Dienstleistungen.
    2. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

 

  1. Leistungen
    1. Wir bieten IT-Dienstleistungen wie Support, Wartung, Beratung und Implementierung von IT-Lösungen an. Der genaue Umfang der Leistungen wird in separaten Verträgen oder Angeboten festgelegt.
    2. Wir sind bestrebt, die vereinbarten Leistungen mit Sorgfalt und Fachkenntnis auszuführen. Dennoch können wir keine Gewähr für das Erreichen bestimmter Ergebnisse übernehmen.

 

  1. Vertragsabschluss
    1. Ein Vertrag kommt durch schriftliche Vereinbarung, Auftragsbestätigung oder mündliche Absprache zustande.
    2. Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

 

  1. Preise und Zahlungsbedingungen
    1. Die Preise für unsere Dienstleistungen werden in Angeboten oder Verträgen vereinbart. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
    2. Rechnungen sind innerhalb einer festgelegten Frist zahlbar, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, Verzugszinsen in Höhe von 9,2% über dem jeweiligen Basiszinssatz zu berechnen.
    3. Sie sind nicht berechtigt, Zahlungen wegen Gegenansprüchen oder sonstiger Ansprüche zurückzuhalten, es sei denn, diese wurden von uns schriftlich anerkannt oder sind rechtskräftig festgestellt.

 

  1. Haftungsausschluss
    1. Wir haften nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung unserer Leistungen oder durch die Nutzung von Drittanbieterprodukten entstehen. Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
    2. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden oder Verluste, die durch höhere Gewalt, Naturkatastrophen, Stromausfälle, Computerviren oder andere nicht von uns zu vertretende Umstände verursacht werden.

 

  1. Geistiges Eigentum
    1. Alle Rechte an geistigem Eigentum, einschließlich Software, Dokumentationen und Entwicklungen, bleiben bei uns oder unseren Lizenzgebern. Eine Nutzung oder Weitergabe ohne unsere ausdrückliche Genehmigung ist untersagt.
    2. Sie sind nicht berechtigt, unsere Leistungen, Dokumentationen oder Entwicklungen zu kopieren, zu modifizieren, zu dekompilieren oder anderweitig zu verwenden, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart.

 

  1. Vertraulichkeit
    1. Wir verpflichten uns, alle vertraulichen Informationen, die uns im Rahmen der Zusammenarbeit zur Verfügung gestellt werden, vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben, es sei denn, es besteht eine rechtliche Verpflichtung dazu.
    2. Die Verpflichtungen zur Vertraulichkeit gelten auch nach Beendigung der Zusammenarbeit fort.

 

  1. Datenschutz
    1. Wir halten die geltenden Datenschutzbestimmungen ein und verarbeiten personenbezogene Daten nur im Rahmen unserer vertraglichen Vereinbarungen oder nach Einwilligung des Kunden.
    2. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website verfügbar ist.

 

  1. Kündigung
    1. Verträge können unter Einhaltung einer vereinbarten Kündigungsfrist oder aus wichtigem Grund gekündigt werden. Die genauen Kündigungsbedingungen werden in den jeweiligen Verträgen festgelegt.

 

  1. Schlussbestimmungen
    1. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGBs bedürfen der Schriftform. Mündliche Nebenabreden sind nicht wirksam.
    2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGBs unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
    3. Es gilt das Recht der Republik Österreich. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGBs ist unser Sitz, sofern Sie Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts sind.

 

Stand: Juli 2022